Antes de tudo: o que é CRM?
CRM significa Customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente). Na prática, é todo sistema ou método que gerencia a relação entre empresa e cliente atual ou futuro. O objetivo é sempre maximizar a atração, retenção (fidelização) e satisfação do cliente.
Aí entra a tecnologia nesse processo. A metodologia do CRM organiza, controla e automatiza tanto a coleta de dados quanto o controle das informações de cada cliente, o que garante ao vendedor uma enorme vantagem estratégica. É como se ele compreendesse todas as necessidades e objetivos de cada cliente, os atuais e até os futuros. Uma inteligência da informação a serviço das vendas.
E como o CRM Agro Mobile pode ajudar meu agronegócio?
A você, que é agroempresário, e sente a necessidade real de aumentar as vendas, melhorar o marketing e otimizar seu relacionamento com os clientes (principalmente, em campo), a GAtec S/A Gestão Agroindustrial desenvolveu o CRM Agro Mobile.
O que é?
O CRM Agro Mobile é uma aplicação em nuvem (100% web) para agroindústrias, cooperativas, sementeiras, distribuidores e revendas agropecuárias, que pode ser utilizada para a revenda de qualquer produto ou serviço agropecuário. É especializada na comercialização de sementes certificadas, incluindo a gestão de comissões e royalties. Dirigida para facilitar o trabalho da força de vendas externa das empresas, o CRM Agro Mobile pode ser acessado de qualquer dispositivo, fixo ou móvel, inclusive com impressão remota dos pedidos de vendas.
O que ele faz?
- Integração das informações de vendas entre agroindústria, vendedor técnico e cliente;
- Cadastro das informações estratégicas dos produtos rurais;
- Registro das informações técnicas dos produtores rurais;
- Registro dos cultivares (multiculturas);
- Análise do histórico de compra de produtos e serviços dos clientes;
- Visualização atualizada do perfil financeiro, contratual e de crédito dos clientes;
- Verificação das entregas e recebimentos realizados;
- Pedido de venda on-line, na própria propriedade;
- Planejamento da logística de visitas, recebimentos e entregas;
- Acompanhamento de metas dos times externos;
- Criação de campanhas e pacotes de produtos e serviços em tempo real;
- Criação de dashboards (painéis de indicadores virtuais) estratégicos sobre o processo completo de venda;
- Gamificação via programa de premiações por sucesso;
- Integração com ERP e sistemas relacionados;
- Coleta de informações de campo referentes aos produtos rurais por meio de formulários eletrônicos dinâmicos.
O que garante…
- O controle das vendas de sementes e demais insumos e serviços agropecuários;
- Maior controle sobre as operações e ações realizadas por cada produtor rural;
- Maior conhecimento sobre cada produtor rural, com registro organizado e estruturado das informações;
- Melhor relacionamento com os produtores rurais;
- Gestão de royalties de sementes certificadas;
- Gestão de barter;
- Maior agilidade na realização de pedidos de vendas;
- Controle detalhado das metas dos times externos e das revendas;
- Maior controle na concessão de crédito;
- Possibilidade de criar campanhas de vendas embasadas em informações estratégicas;
- Conhecimento antecipado de tendências;
- Compartilhamento das estratégias de venda para as equipes em tempo hábil;
- Visualização das informações do CRM Agro Mobile por meio de mapas georreferenciados dinâmicos.
Conclusão
O CRM Agro Mobile é a solução ideal a você, agroempresário, que precisa aumentar as vendas e fidelizar seus clientes. Basta uma implementação simples e pronto. Sua força de vendas ganha a máxima inteligência e um novo impulso rumo às suas metas comerciais!
Estamos à sua disposição!
Entre em contato e agendaremos uma demonstração de campo. Temos sempre uma solução específica para seus desafios agroindustriais.
Atendimento: +55 (19) 2106.0888, mktgatec@gatec.com.br
